Насколько важно получить хорошее техническое задание или просто ТЗ

О том, что такое техническое задание или просто ТЗ иногда не знают не только копирайтеры, но и заказчики. Как выглядит заказ у основной массы покупателей статей?

Примерно так: «А напиши-ка ты мне, батенька, статью о том, что такое снег».

И на этом всё.

А сколько в статье символов, какая должна быть статья, есть ли в ней ключевые слова – это никому не известно.

И таких заказчиков в Интернете хватает. Но как же тогда должно выглядеть истинное техническое задание и что это такое? Попробуем разобраться.

Техническое задание – это документ, который заказчик присылает копирайтеру или рерайтеру для того, чтобы написанный текст строго соответствовал всем поставленным требованиям. В хорошем техническом задании написано всё:

1. Сайт, для которого нужна статья

2. Количество символов

3. Уникальность текста

4. Перечень ключевых слов и то, в каком абзаце они должны быть расположены

5. Склоняемость ключей и их плотность

6. Количество предложений в абзаце

7. Срок выполнения

8. От какого лица писать статью

Некоторые заказчики даже специально просят в тексте не писать букву ё.

А если и писать, то только в тех словах, где это просто необходимо, например, в слове «пошёл».

По такому заданию писать статью одно удовольствие. Перед копирайтером ставятся конкретные цели, которые и нужно выполнить.

При хорошо составленном техническом задании не приходится постоянно спрашивать у заказчика что да как.

Но найти такого заказчика очень и очень сложно.

Если честно, то у меня за всю мою практику в копирайтинге был только один такой заказчик, от которого я получала подробнейшее техническое задание.

Обычно получаешь только отписки. Символов столько-то до столько-то, ключи такие-то и такие-то. Написать понятно.

Всё.

На этом всё и заканчивается. Конечно, для копирайтера со стажем «написать понятно» не составит труда, а вот новичку с таким техническим заданием справиться будет сложновато.

Очень многие заказчики любят такие слова, как «примерно» и «на ваше усмотрение». В своих ТЗ они пишут это слово очень часто.

Например, нередко можно встретить такое предложение  “количество символов в статье на ваше усмотрение” или “ключи вставить примерно 2 – 5 раз”.

Такие размытые технические задания требуют дополнительных переговоров, а значит и потерю времени.

«Примерно» и «на ваше усмотрение» — это очень растянутые понятия, который каждый понимает по своему. Кто-то при таком задании напишет текст на тысячу знаков, а кто-то напишет и на 3 тысячи. Кто-то вставит ровно 2 ключа, а кто-то и все 6 не пожалеет.

А потом начинается долгая грызня о том, кто же прав, а кто виноват. Бывает такое и у меня.

Заказчику нужны были статьи на 2 – 3 тысячи знаков. Я написала статью на среднее количество знаков – 2670.

Но оказалось, что на самом деле статья нужна чуть больше,  чем на 3 тысячи. Вот и пойми после этого, что же кому нужно.

Так что уважаемые коллеги! Беритесь только за те работы, в которых есть чёткое техническое задание.

А вы, уважаемые и дорогие заказчики, пишите нам подробное ТЗ. Иначе получать вы будете такие тексты, которые после прочтения заслуживают только полного уничтожения.

Метки

Вам может быть интересно

4

  1. Хорошая статья. На самом деле вы правы. В силу своей профессии (программист) я очень часто сталкиваюсь с различными заказчиками, которые как вы заметили даже и не подозревают о существовании ТЗ, что конечно меня огорчает, потому что я принципиально не занимаюсь с проектами без ТЗ, так как очень часто получается так что, сами заказчики не до конца понимают чего они хотят)))

    1. Тимур, полностью с вами согласна. Заказчиков, которые сами не знают, что хотят, лучше избегать.

  2. Анастасия, отличная статья!
    Поскольку я еще ни разу не обращалась к услугам копирайтера, даже не знала о существовании такого термина, но интуитивно всегда чувствовала, что необходимо так делать. Потому что всегда, когда приходилось за свою жизнь к кому-то обращаться за платной помощью, всегда именно так и поступала, как Вы говорите — «говорите конкретно, сколько вешать в граммах» =) — я конечно утрирую, но смысл все в том же — четко и конкретно прописывать все стороны заказа: чего и как я хочу, а чего делать ни в коем случае нельзя.
    Несколько раз сама делала 3D обложку на заказ для людей — сталкивалась как раз с тем, о чем Вы написали: клиент сам не знает чего хочет — в пожеланиях пишет одно, когда выдаешь результат, начинаются новые «пожелания», требования увеличиваются… Очень неудобно работать с таким клиентом!

    1. Ильмира, вы правы во всём. Полностью согласна, что техническое задание в любой области очень важно. Без него трудно выполнить работу, которую заказывают.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close